Terdampak Banjir Semarang, KAI Daop 1 Jakarta Sesuaikan Operasional Perjalanan Kereta

KARAWANG,nurse - Akibat adanya luapan air di Km 2+3 hingga Km 3+0 jalur hulu dan hilir antara Stasiun Alastua–Semarang Tawang wilayah Daop 4 Semarang, perjalanan sejumlah kereta api lintas utara mengalami penyesuaian operasional.Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, mengatakan bahwa sebagai langkah penanganan, KAI Daop 1 Jakarta membatalkan perjalanan KA 42 Sembrani relasi Gambir – Surabaya Pasarturi.Penumpang KA 42 Sembrani dialihkan menggunakan KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasarturi."Dalam pengalihan tersebut, KA 4 Argo Bromo Anggrek akan melayani naik dan turun penumpang di beberapa stasiun, yaitu Bekasi, Cirebon, dan Surabaya Pasarturi," kata Ixfan dalam keterangan tertulis yang Kompas.com terima, Rabu (29/10/2025).Baca juga: Imbas Banjir Semarang, PT KAI Daop 3 Putar Perjalanan Kereta Jalur Utara ke SelatanAdapun penumpang yang naik-turun di Stasiun Tegal, Pekalongan, Semarang Tawang, Cepu, Bojonegoro, dan Lamongan, kata Ixfan, tiketnya akan dibatalkan dari stasiun awal keberangkatan penumpang dengan pengembalian bea 100 persen.Pengembalian bea berlaku 7x24 jam dan dapat dilakukan melalui contact center 121 atau loket stasiun."Selain pengalihan penumpang KA Sembrani, beberapa KA lintas utara lainnya juga harus menempuh perjalanan memutar sebagai langkah antisipasi terhadap kondisi jalur yang terdampak," kata Ixfan.Ixfan mengatakan, pihaknya terus berkoordinasi dengan Daop 4 Semarang serta seluruh unsur terkait untuk memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta api.Baca juga: Rel Terendam Banjir, 4 Perjalanan Kereta Daop Semarang Dibatalkan"Kami mohon maaf kepada seluruh pelanggan atas kelambatan dan penyesuaian perjalanan sejumlah KA yang terjadi akibat kondisi di luar kendali operasional. KAI tetap mengutamakan aspek keamanan dan keselamatan perjalanan, serta terus melakukan langkah-langkah penanganan bersama pihak terkait," ujar Ixfan.KAI, kata Ixfan, memastikan seluruh pelanggan yang terdampak telah mendapat layanan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku, baik berupa service recovery maupun pengaturan perjalanan lanjutan.KAI Daop 1 Jakarta mengimbau pelanggan untuk memantau informasi terbaru melalui aplikasi Access by KAI, website resmi kai.id, Contact Center 121, serta media sosial resmi KAI.1. KA 146 Blambangan relasi Pasar Senen – Ketapang;2. KA 152 Brantas relasi Pasar Senen – Blitar;3. KA 254 Kertajaya relasi Pasar Senen – Surabaya Pasarturi;4. KA 32 Pandalungan relasi Gambir – Jember;